إذا كان لديك أسئلة أخرى، يرجى إرسالها إلى info@7riviera.net .
تصفية حسب الموضوع
الجميع
- الجميع
- أسئلة ما قبل البيع
هل تحتاج إلى مساعدة؟
إذا كانت لديك مشكلة أو سؤال يتطلب مساعدة فورية، فيمكنك النقر فوق الزر أدناه للدردشة مباشرة مع أحد ممثلي خدمة العملاء.
إذا لم نكن متاحين، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسنرد عليك خلال 20-36 ساعة!
أسئلة ما قبل البيع
ما هي المنتجات التي تقدمها 7RIVIERA؟
نحن نقدم لك مجموعة مختارة بعناية من الضروريات الصيفية والشتوية للأنشطة الخارجية مثل التخييم ورحلات الشاطئ والشواء، بما في ذلك الكراسي والمظلات والسخانات والمزيد.
هل المنتجات متوفرة على مدار السنة؟
نعم، مع التركيز على المواسم. نقوم بتحديث مخزوننا وفقًا للطلب الموسمي الحالي.
هل يمكنني الطلب من خارج الكويت؟
نعم نقوم بالتوصيل إلى الكويت وجميع دول مجلس التعاون الخليجي.
ستكون خيارات الشحن الدولية متاحة عند الخروج.
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
عادة ما يستغرق الأمر من 1 إلى 3 أيام عمل حسب الموقع ونوع الطلب.
هل تقومون بالتسليم في عطلة نهاية الأسبوع؟
نعم، تتوفر خدمة التوصيل يومي الجمعة والسبت في مناطق مختارة.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتج؟
إذا كان الخطأ من الموقع الإلكتروني (عنصر خاطئ، أو منتج معيب، أو عنصر لا يتوافق مع الوصف):
يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 48 ساعة.
يتحمل الموقع كافة تكاليف الشحن.
إذا رغب العميل في إرجاع أو استبدال منتج غير معيب:
سوف يتحمل العميل رسوم التوصيل البالغة 2 دينار كويتي.
يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي عبوته الأصلية.
لأسباب تتعلق بالنظافة والسلامة، لا يمكن إرجاع أو استبدال العطور التي تم فتحها أو استخدامها، إلا إذا كانت معيبة.
كيف أعرف أن المنتج يناسبني؟
يتضمن كل منتج وصفًا مفصلاً وصورًا واقتراحات استخدام. فريقنا جاهز لمساعدتك في الاختيار.
هل تقدمون خصومات أو عروض موسمية؟
نعم، نقدم عروضًا خاصة في بداية كل موسم وخلال العطلات. تابعونا على إنستغرام أو اشتركوا في نشرتنا الإخبارية.
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
سوف تتلقى رقم التتبع ورابطًا بعد تقديم طلبك.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
يتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من خلال MyFatoorah، مما يوفر مجموعة متنوعة من الخيارات بناءً على موقعك